อบรมให้ตรงกับหน้าที่ของแต่ละคน
ผู้ปฏิบัติงานต้องอ่านสถานะและรู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อผลไม่แน่ใจ วิศวกรต้องตรวจเส้นทางภาพ การตั้งค่า และการเชื่อมข้อมูล ส่วนผู้บริหารต้องตีความตัวชี้วัดกับข้อจำกัด การใช้หลักสูตรเดียวกันทั้งหมดอาจทำให้แต่ละกลุ่มยังขาดสิ่งที่ต้องใช้จริง
เริ่มจากทบทวนกระบวนการเดิมและศัพท์สำคัญ เช่น อ่านไม่ได้ ข้อมูลเก่า และความคลาดเคลื่อน ให้ผู้ใช้แยกสถานะเหล่านี้ได้ก่อนฝึกขั้นตอนบนหน้าจอ เพราะการกดใช้งานเป็นไม่ได้หมายความว่าเข้าใจความหมายของผล
ตัวอย่างฝึกควรมีทั้งงานปกติ ภาพไม่ชัด และเครือข่ายขัดข้อง ภายในสภาพแวดล้อมที่ได้รับอนุญาต ผู้เรียนควรได้ฝึกเลือกว่าจะทบทวน ตรวจหน้างาน หรือแจ้งผู้ดูแล ไม่เรียนเฉพาะกรณีที่ระบบตอบถูกเสมอ
เลื่อนแผนภาพซ้าย–ขวาเพื่อดูรายละเอียดครบทุกส่วน
วัดความเข้าใจและทำให้ความรู้ใช้ต่อได้
การประเมินควรดูว่าผู้เรียนอธิบายสถานะและแก้ปัญหาตามหน้าที่ได้หรือไม่ เช่น แยกค่าศูนย์จากอ่านไม่ได้ และค้นเวลาเก็บภาพได้ การจำชื่อโมเดลไม่ใช่เป้าหมายหลักของคนใช้งานระบบ
เอกสารที่ช่วยได้ควรผูกกับเวอร์ชันหน้าจอและค่าตั้งที่ใช้อยู่ รวมช่องทางส่งปัญหาและข้อมูลที่ต้องเตรียม เมื่อเปลี่ยนระบบควรทบทวนว่าส่วนใดต้องสอนเพิ่ม เพื่อไม่ให้คู่มือรุ่นเก่าทำให้ผู้ใช้ตีความผิด
ระยะอบรม เนื้อหาส่งมอบ และเอกสารรับรองการเข้าร่วมต้องยืนยันในขอบเขตงานจริง ใบรับรองอบรมไม่เท่ากับใบรับรองผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติผู้ทำหน้าที่ด้านความปลอดภัย ควรแยกความหมายเหล่านี้ให้ชัดก่อนใช้เป็นหลักฐาน